Opiniones sobre HoeNalu

Aquí puedes ver todos los comentarios que han dejado clientes que han dado su consentimiento

Mostrando todo, en promedio nos valoran 4.80 sobre 5
Lo sentimos, no hay opiniones con esta valoración
"Muy buena" 5 Diciembre 2017
Tuve dudas sobre el tallaje, deberiais tener las tallas de los neoprenos en centímetros, gracias al chico que me atendió por mail, me pudo resolver mis dudas, pero en vuestra página, no aparecen los tallajes bien detallados, para comprar una prenda, sobre todo un neopreno, eso es fundamental
"EXCELENTE, MUY RECOMENDABLE" 5 Diciembre 2017
Todo llegó en excelentes condiciones, buen precio, y era todo lo que me esperaba
"Excelentes preços, serviço rápido." 5 Diciembre 2017
Produtos excelentes a preço muito competitivo. Rapidíssimos a processar a encomenda e a fazer o respectivo envio. Pena o péssimo Serviço da SEUR que mancha uma experiencia tao positiva.
"sencilla, rapida y muy fiable" 2 Diciembre 2017
El paddle que compre está tal como se describió en el anuncio, por lo que todo correcto en ese sentido. El ofrecerme una funda a medida rebajada es un detalle importante que me gustó mucho. Aunque creo que para compras de cierto importe es casi obligado, pero otros no lo harían. Vosotros sí, y es de agradecer. Por tanto, en futuras compras, por su puesto que os tendré muy en cuenta.
"Excelente e Rápidos na Entrega" 1 Diciembre 2017
Excelente qualidade do produto e muito bom preço , Black Week price . Entrega foi mais rápida que qualquer outra compra feita em Portugal .
"Servicio atento y continuado." 28 Noviembre 2017
Se preocuparon por buscarme el remo que quería a pesar de no haber existencias en ese momento en España. Ya me lo reservaron cuando aun no había llegado el contenedor. Muchas gracias.
"Excelente" 22 Noviembre 2017
Todo llego tal como se me informó y en la fecha anunciada.
"gente muy competente" 19 Noviembre 2017
Todo original trato inmejorable
"Muy buena" 16 Noviembre 2017
Buscaba esas cinchas y me las mostraron y enseñaron. Trato muy amable.
"Gratificante" 16 Noviembre 2017
Quería comprarme una tabla de SUP y Florian tuvo la paciencia de enseñarme las tablas con las características que iba buscando. Las ínamos levantando para ver su peso,etc..
"Excelente experiencia, aconsejado por los mejores profesionales. Altamente recomendable" 8 Noviembre 2017
Muy buena compra, muy contento y es exactamente lo que buscaba.
"Fácil comprar en Hoenalu y estupenda atención " 7 Noviembre 2017
Ha sido muy fácil comprar en Hoenalu. Gracias a Norberto por su orientación en todo momento, dispuesto a resolver mis dudas siempre. Mi experiencia ha sido muy buena. Saludos
"5 estrelas !!! TOP !" 6 Noviembre 2017
Servicio y envio 5 estrellas, desde la compra a llegar todo impecable
"Muy buena" 5 Noviembre 2017
Muy contento con los productos, son lo que yo esperaba y calidad precio esta bien.
"100% recomendable" 2 Noviembre 2017
El producto llegó en el plazo indicado. En todo momento, muy amablemente, me asesoraron para poder elegir la tabla que buscaba.
"Encantado" 1 Noviembre 2017
Todos los productos me llegaron perfectamente y en 48 horas. He hecho varias compras y siempre he quedado contento. Todo es tal y como se muestra en la tienda on line.
"Sumamente satisfecho " 1 Noviembre 2017
Me llego perfectamente y antes de lo que esperaba. El precio el mejor que encontré en internet. Sin problemas. Era el producto que esperaba. Gracias por todo.
"Algo defectuoso" 31 Octubre 2017
El rollo traía parte de la cara del adhesivo separado del papel, con lo que había zonas que no se han pegado bien a la tabla. He tenido que usar loctite. Por lo demás todo bien, muy rápida la entrega.
"Página muy intuitiva, envío rápido, información detallada del producto" 28 Octubre 2017
Encontré en su página la quilla que buscaba, muy completa la información del producto, envío rápido y buena información durante todo el proceso de compra, sin duda volveré a comprar en está página cuando lo necesite
"Muy efectiva ,fácil ,segura" 28 Octubre 2017
Muy fácil para poder realizar tu pedido
"Tranquilas he información " 28 Octubre 2017
Todo perfecto muy bien asesorado y el precio muy equilibrado
"Todo ok " 24 Octubre 2017
Rápido,eficaz...recomendable
"profesionales" 21 Octubre 2017
Todo llegó en excelentes condiciones, buen precio, y era todo lo que me esperaba, la tabla la he probado varias veces y es una come kilómetros, vamos estoy enamorado de ella.
"MAGNIFICA" 19 Octubre 2017
Ha sido súper fácil comprar con vuestro asesoramiento. he llamado un montón de veces y vosotros siempre tan amables y despejando todas las dudas que puedas tener.
"Estupenda. Rápido y correcto" 18 Octubre 2017
Sin ningún problema. El pedido llegó perfecto al día siguiente de hacerlo.
"espectacular" 11 Octubre 2017
como siempre genial
"Precio, stock, rapidez y garantía" 9 Octubre 2017
Correcta atención previa en la explicación de condiciones, características técnicas del producto, opciones alternativas, etc. Precio altamente competitivo y rapidez en la tramitación. Sin duda, ofrecen cercanía, profesionalidad y garantía suficiente para ser una opción principal en el mercado de SUP.
"Muy buena" 1 Octubre 2017
Todo fue correcto. Un trato muy personal y agradable.
"Buena" 28 Septiembre 2017
Buen producto y envío rápido
"Fantastica" 26 Septiembre 2017
Todo ok sin problema
"Genial" 20 Septiembre 2017
En todo momento me sentí atendido y genial con la compra, todo a su debido tiempo. Para recomendar y repetir en el caso de tener que realizar otra compra .
"confianza y anteción, compromiso y seriedad. En general muy bien!!!" 15 Septiembre 2017
La atencion muy buena desde primera hora, oferta ajustada a mi presupuesto, y mis necesidades, trato bueno, y entrega a tiempo, el material inmejorable.
"Cómo siempre....fenomenal " 15 Septiembre 2017
Contentísimo. ...la tabla es una pasada y la oferta inmejorable. ....gracias chicos
"Excelente, nunca fallan" 15 Septiembre 2017
He comprado varias veces a Hoenalu, siempre me han respondido a la perfección, el servicio es el más rápido, los productos de calidad, hasta la fecha, y hace un par de años que les compro, nunca he tenido problemas, ni con los tiempos de entrega, ni con la mercancía recibida. Mahalo
"Excelente" 12 Septiembre 2017
Los productos han superado mis expectativas (sobre todo la funda) y el servicio genial. La única pena es que la mensajería tardó demasiado en entregar el pedido
"Rapidez y fiabilidad en los pedidos y devoluciones" 12 Septiembre 2017
Tuve un problema a la hora de elegir un producto y rapidamente me solucionaron el problema enviandome otro articulo de forma vwloz y eficaz. Buena gestion de material y buen producto. un 10
"rapidez e segurança" 11 Septiembre 2017
Tudo impecável, sem nada a apontar.
"Estupenda! Estoy muy contento. Las tres personas que me ayudaron sabían asesorar y el trato fue magnífico!" 9 Septiembre 2017
La recogí yo en la nave; todo estaba preparado a mi llegada y no podía estar mejor mejor organizado.
"Fácil, cómodo y rápido" 8 Septiembre 2017
Facilidad al elegir los productos por la completa información de la web, comodidad por las distintas opciones de pago y rapidez porque recibí el pedido en 24 horas en perfectas condiciones. Es mi primer pedido y no será el último.
"excelente" 8 Septiembre 2017
Tenía dudas sobre que medida de tabla comprar y llamé por teléfono varias veces para asesorarme, la atención y el asesoramiento fueron buenísimos, me gustó mucho la buena disposición a la hora de aconsejar. Muy buen servicio y la entrega fue en 24 horas.
"Estupenda" 5 Septiembre 2017
Rápido y eficiente
"Muy bien asesorado" 2 Septiembre 2017
Me llegó el pedido antes de lo esperado. El producto no lo pude ver fiscamente por ser bajo pedido pero no me arrepiento de haberme dejado aconsejar por el personal de tienda. Todo sin contratiempos y muy bien. Quizá arrepentido de no haber comprado antes allí.
"Excelente" 31 Agosto 2017
Todo perfecto, rapidez en el envío y respuesta inmediata a las dudas surgidas. Muy satisfecho y totalmente recomendables.
"Muy buen servicio de asesoramiento y postventa" 30 Agosto 2017
Atencion por parte de todos los empleados inmejorable tanto en asesoramiento como en servicio postventa.
"Perfecto" 30 Agosto 2017
Todo perfecto y rapido. Gracias
"muy buena" 25 Agosto 2017
todo bien
"Agradable, tranquila" 23 Agosto 2017
Envío rápido, buen precio. Me resulta muy útil
"Muy bien" 21 Agosto 2017
Hola, la compra llegó perfectamente. El único pero seria que el surfer dudes de color azul, se decoloró desde el primer día. Supongo que será por algún defecto de fabricación en dicho modelo ya que el otro no tiene ese problema. En cuanto al grip, por ahora no lo he instalado. Un saludo Jorge.
"Excelente experiencia." 20 Agosto 2017
Fue muy buena la compra. Nos gustó mucho la tabla.
"PROFESIONALIDAD" 16 Agosto 2017
Rapidez. Profesionalidad. Buena relación calidad precio. Total confianza
"Excelentes i rápidos" 16 Agosto 2017
Muy contento ! Estaba impaciente por el nuevo juguete i enseguida lo tuve. facil y rapido. Excelente servicio y precio.
"Excelente" 15 Agosto 2017
Todo perfecto ! Trato, fechas, encantado
"P" 11 Agosto 2017
Lo mejor la amabilidad y facilidad, llame por teléfono y luego realice mi pedido 24 horas y en casa
"Estupenda" 10 Agosto 2017
Estoy muy contenta con el servicio, pensaba iba a tardar más y en dos días lo recibí en casa. La calidad del producto y precio me parecen bien. Volvería a comprar en esta tienda sin dudas.
"Fiable , rápido y sencillo" 8 Agosto 2017
El producto llego bien embalado en cajas y en condiciones óptimas Los packs de las sups, estaban perfectamente protegidos y en sus respectivos bolsos
"Muy buena" 1 Agosto 2017
Excelente leash y muy comodo
"Experiencia fantástica, servicio un 10" 1 Agosto 2017
Muy amables en las consultas previas a la compra. El producto llegó enseguida. Servicio posventa excepcional en la resolución de dudas, incluso me enviaron un vídeo explicativo hecho por ellos. Encantado con HoeNalu
"100% Recomendable" 31 Julio 2017
Todo perfecto, tuve que realizar un cambio y se resolvio de una manera rapida, eficaz y lo mas satisfactoria para el cliente, un verdadero placer chicos. Excelente trato, buena información y unos precios muy competivos. Como digo todo perfecto
"Así da gusto comprar" 27 Julio 2017
Me asesoraron bien. Respondieron muy rápido a los emails que les mandaba. Una vez salió el paquete llegó rápido y en orden. La tabla SPS 11,6 Touring viene con todo, quizás la pala es lo más flojo del conjunto. Esperaba la tabla un poquito más estable (comparándola con la mía: RedPaddle 13,2 EXPLORER) pero a mi mujer (y sus 60kg) le parece perfecta por peso-maniobrabilidad-rumbo y como la tabla era para ella pues resultó un acierto.
"Muy buena" 27 Julio 2017
Todo perfecto. El poder chatear con ellos me ayudó mucho.
"Cada vez mejor, gestión rapida de pedido y buenos consejos!" 27 Julio 2017
Esta vez inmejorable. La gestión de Florian ha sido impecable. Mas que hablar con un comercial parecia que trataba con un amigo.
"Como siempre, rápidos y eficaces " 25 Julio 2017
La compra me llegó muy rápido. El precio algo caro para lo que es.
"Muy bien" 25 Julio 2017
Todo perfecto
"EXCELENTE" 15 Julio 2017
LO PEDI UN VIERNES Y EL LUNES LO TENIA, GENIAL
"Magnífica" 12 Julio 2017
De tienda me enviaron fotos para poder valorar mejor la compra.
"Todo perfecto " 8 Julio 2017
Excelente trato recibido desde los vendedores,enviándome toda la información que solicite muy rápidamente (fotos y videos incluidos) muy satisfecho en general, tienda muy top!
"Supercalifragilistica" 7 Julio 2017
Tutoo benne, precio, producto, entrega, asesoramiento durante la compra, facilidad de pago, seguid así...
"facil y rapido" 6 Julio 2017
Facil y rapido. muy buena atencion.
"Rápido sencillo y rápido " 6 Julio 2017
Estuve buscando este producto por varias páginas y aquí lo encontré a el mejor precio El envío fue muy rápido Las cinchas son súper seguras con la cerradura y no se pueden cortar Producto 100% recomendable y si es en hoe nalu mejor precio garantizado
"La mejor tienda,totalmente recomendable." 5 Julio 2017
Cliente desde hace unos meses,super contento, Florian siempre muy atento.
"Genial" 5 Julio 2017
Magnífico servicio.
"El mejor asesoramiento al mejor precio." 5 Julio 2017
Gracias al consejo y asesoramiento de profesionales y apasionados de este deporte puedo compartir que he hize una compra ajustada a lo que estaba buscando una tabla de olas muy estable y equilibrada en el poco tiempo que llevo con mi nueva tabla estoy disfrutando y progresando rápidamente . Lo aconsejo 100% a todos aquellos que estén interesados en comprar cualquier tipo de material .
"Todo bien" 3 Julio 2017
Estoy encantada con la compra realizada en HoeNalu. Tenía dudas sobre la tabla de paddle surf que debía comprar y en el chat me aconsejaron a la perfección. Incluso aceleraron el proceso de envío porque me corría un poco de prisa. La tabla me llegó con gran rapidez y cumple las expectativas a la perfección.
"Sois unos cracks!!" 30 Junio 2017
Cada día lo hacéis mejor y más rápido. En Toro SUP estamos muy satisfechos con vuestro trabajo y el trato siempre es excelente. Un abrazo.
"Facil y rápida! Perfecto!" 30 Junio 2017
Todo ha sido muy fácil, servicio de costumer service top con Mar, celeridad y resolución con servicio excelente. Sin duda lo recomiendo y volveré a comprar seguro! Felicidades!
"EXCELENTE" 29 Junio 2017
Servicio inmejorable. Envío rápidisimo y perfecto. 24h. El producto una maravilla, con muchos detalles y mucha calidad, me esperaba que al ser inflable diera menos sensación de robustez.
"Profesional " 29 Junio 2017
Todo perfecto, y en tiempo record.
"Muy buena" 28 Junio 2017
Todo correcto, muy muy rápido, buena atención. Solo tengo cosas buenas que decir. Me sorprendió bastante la rapidez y la atención.
"Genial!!!" 28 Junio 2017
Perfecto asesoramiento; la tabla es justo lo que estaba buscando.
"genial" 27 Junio 2017
Muy profesionales, rapidos, todo genial.
"Impresionante" 24 Junio 2017
Gente involucrada y pendiente del pedido desde el minuto 0 hasta la entrega los precios inmejorables, los embalajes y la presentacion muy buenos, seguire comprando aqui sin duda
"Espectacular" 22 Junio 2017
Pedi un recambio dificil de encontrar. La entrega tenia que ser urgente. Lo encontraron y lo entregaron a tiempo. Profesionales y trato personalizado. Se implicaron con mi problema y me lo solucionaron. GRACIAS
"Estupenda" 21 Junio 2017
Rapidez y buen precio.
"Gran profesionalidad" 21 Junio 2017
Después de un asesoramiento genial , la compra realizada me ha satisfecho muy positivamente. Muchas gracias a Florian y a todo su equipo.
"Seriedad" 21 Junio 2017
Todo perfecto, llego al dia siguiente hábil.
"perfecta" 20 Junio 2017
Tabla versátil,Puede funcionar como única,Muy estable en paseos.Maniobrable en olas.Contento
"todo OK." 13 Junio 2017
envio rapido, producto original. buen precio. muy satisfecho con la compra.
"Màxima eficiencia" 11 Junio 2017
Perfecto. Precio y Windsup. Envio en menos de 48
"Fantastico" 7 Junio 2017
Buen asesoramiento. Entrega rápida.
"buena" 6 Junio 2017
me llego muy rápido y era lo que esperaba...me falta probarlo en el agua... el precio me parece un poco alto
"Excelente" 2 Junio 2017
Buen trato, asesoramiento y precio.
"Excelentr" 31 Mayo 2017
Todo correcto,producto esperado y entrega rapida
"Todo perfecto," 25 Mayo 2017
Llego todo bien.muy rápido. Recomendable
"Muy satisfactoria" 25 Mayo 2017
Todo perfecto. El envío más rápido imposible ( menos de 36).
"Impecable!!!" 25 Mayo 2017
Todo una maravilla! Muy profesionales y gentiles!!! La tabla un Fenómeno!!!!
"Comodidad" 25 Mayo 2017
Florián ha estado perfecto en el asesoramiento y hacerme un precio muy bueno. Gracias.
"Comunicación nula por parte de ellos" 24 Mayo 2017
Muy mala comunicación por parte de hoenalu. No te asesoran. Tienes que estar encima. te sientes abandonado.
"Fiable" 2 Mayo 2017
La compra realizada llegó en los plazos establecidos y todo correcto. Me gusto mucho la rapidez en contestar a mis preguntas por email antes de la compra, me ayudo a decidirme.
"Excelente" 25 Abril 2017
Me gusto mucho el trato y la ayuda que se me dio cuando no conseguía realizar el pedido y llame por teléfono . Muchas gracias y muchas gracias por la rapidez del envío.
"Boa escolha" 25 Abril 2017
Estou satisfeito com a compra que fiz, era o que queria e fui bem aconselhado por vocês.
"Facil" 22 Abril 2017
Fueron dos inscripciones y la cosa fue agil y facil
"Muy buena!" 20 Abril 2017
Muy cint not con la atención telefónica y la respuesta por e-Mail
"Dinamismo, confiança e clareza" 19 Abril 2017
Produto exactamente como na sua descrição. Bom preço. Tive uma dúvida relativamente a um elemento da prancha (rosca de mastro) que me foi esclarecida de imediato.
"Muy buena" 18 Abril 2017
Ningún problema. Cómo lo esperaba.
"Estupendo" 14 Abril 2017
El pack llego solo con la tabla y sin el remo ni el leash que habia pedido pero me puso en contacto con la tienda y me mandaron en seguida otro paquete que llego un par de dias despues. En general estoy super contento con Honealu y la tabla Starboard Whopper 2016 es una pasada total. Muchas gracias!
"Perfecto" 14 Abril 2017
Todo Bien
"Serios amables y profesionales!!!" 13 Abril 2017
Simplemente perfectos!!!
"Ha sido cómodo y rápido. " 13 Abril 2017
El precio fue el más barato y como he dicho fue rápido.
"eficiência" 13 Abril 2017
Na podia ser mais rápido . Produtos​ de acordo com as expectativas Foi bom
"Fantástica" 6 Abril 2017
El producto era como lo esperaba. Aunque no llegó en el tiempo acordado.
"Me asesoraron bastante bien en la elección" 5 Abril 2017
He probado la tabla, parece muy estable y manejable. Ha sido una buena compra.
"Genial" 5 Abril 2017
Como siempre servicio rápido y profesional, fácil, sin moverte de tu casa .
"Muy cómoda y fácil" 2 Abril 2017
Las tablas que elegimos estaban disponibles en la tienda, las recogimos el mismo dia. Al principio teníamos dudas sobre los modelos a elegir y nos aconsejaron muy bien para decidirnos por la Red paddle sport y la Fanatic. Hoenalu tiene mucha variedad de tablas y marcas a muy buen precio y cuando no has probado antes tablas inflables te cuesta decidir. Después de probarlas estamos muy contentos con la compra realizada. Las dos tablas son mejor de lo que esperábamos.
"Muy buena" 31 Marzo 2017
Todo súper rápido. Y muy bien
"Excepcional! Asesoramiento personalizado y profesionalidad." 30 Marzo 2017
Un buen equipo coordinado por Florian. Buen asesoramiento, con rápida resolución de imprevistos y donde cuidan hasta el más minimo detalle. Desde el pedido hasta el embalaje.
"EXCELENTE" 28 Marzo 2017
La compra fue la ideal para mi caso. El asesoramiento muy profesional.Siempre están disponibles ya sea por el chat on line, vía e-mail o por teléfono. Los tiempos de entrega fueron exactos, a pesar de que mi tabla venía en un contenedor, no estaba en stock en la tienda. Aparte de todo mencionar que todos en la tienda son muy atentos y simpáticos.
"100% de confianza" 28 Marzo 2017
Llegó perfecto, gran asesoramiento, la tabla supero mis expectativas.
"Excelente atención on line. Muy satisfecho!" 27 Marzo 2017
El asesoramiento On Line es excelente, cualquier duda siempre la resuelven. Se preocupan por la satisfacción del cliente. Gracias por el trato recibido.
"Muy satisfecho" 21 Marzo 2017
Me gustan los cambios en las explorer de este año sobre todo las quillas
"Muy buena" 15 Marzo 2017
Llego todo muy rápido y en perfecto estado. Muy recomendable.
"Mejor imposible" 13 Marzo 2017
Si tienes dudas y no sabes por donde empezar con el SUP, esta es tu tienda. Desde el primer momento que contacte con ellos, total disposición para asesorarte y ayudarte. Trato cercano, de confianza, rápido, fácil, muy atentos, resuelven todas tus dudas. Sin duda, lo recomendaría 100%.
"Excelente" 9 Marzo 2017
Profesionalidad, rapidez y muy buena atención al cliente en todo momento.
"Muy buena " 3 Marzo 2017
Todo genial.La atención, el producto, asesoramiento a la hora de hacer la compra. Muy profesional.
"Profesionalidad" 3 Marzo 2017
Me llego el producto en perfecto estado gracias a un buen embalaje. El precio correcto para los productos comprados. Sin ningun problema. Buen asesoramiento y servicio personalizado.
"Excelente" 1 Marzo 2017
"Trato excelente,rápidosrecomendable 100x100" 21 Febrero 2017
Ha sido una operación muy sencilla,mas rápida de lo que esperaba,todo en orden,pocas empresas trabajan con tanta eficacia que da gusto,lo recomendare a todos mis amigos. Florian un tipo excelente
"Como siempre, excelente" 18 Febrero 2017
Llegó antes de lo esperado y pude disfrutar de mi remo en un buen finde de olas
"Excelente. Súper rápido y perfecto." 25 Enero 2017
Todo genial. La entrega muy rápida, la calidad del producto estupenda y muy bien la atención al cliente.
"Excelente servicio" 18 Enero 2017
No había probado antes el SUP por lo que tenía algunas dudas que me las resolvieron por teléfono fenomenal. El equipo me llegó perfecto, muy rápido y con un precio realmente bueno. Muy contento con la compra!
"Buena" 16 Enero 2017
Todo fue correcto y rápido.
"Inmejorable" 12 Enero 2017
Llegó en el tiempo acordado y en perfectas condiciones. Para mi la mejor tienda de SUP con las mejores condiciones de precio y calidad.
"Excelente, a pesar de las fechas navideñas todo rápido y bien." 11 Enero 2017
Excelente, a pesar de las fechas navideñas todo rápido y bien. El producto es lo que estaba buscando.
"Perfecto" 10 Enero 2017
Trato excelente. En 24h en casa el pedido.Relación calidad precio muy buena.
"Excelente." 9 Enero 2017
Compré un remo de paddle surf, el producto llegó rapidísimo, lo enviaron el mismo día que realicé el pedido, muy buen precio y la atención recibida no pudo ser mejor. Muchas gracias por todo!
"Perfecta y muy rápido." 30 Diciembre 2016
Buena oferta de productos. Y mucha variedad para un deporte en el cual es muy difícil encontrar cosas.
"Los más profesionales. Te ayudan a elegir la mejor opción. Un 10 !!!" 24 Diciembre 2016
Florian y su equipo son unos profesionales que te pueden aconsejar y resolver cualquier duda. Esto da mucha seguridad a la hora de comprar y es muy de agradecer. Sin lugar a dudas gracias a ellos hice mi mejor elección :)))
"Espectacular, buenísimo trato y calidad/precio." 23 Diciembre 2016
Producto a muy bien precio, buena calidad y trato exquisito de Florian además estuvimos charlando un buen rato y me corto el remo a medida. Sin duda una tienda para comprar y visitar online o insitu.
"La mejor empresa, con la mejor gente y con precios súper ajustados. " 23 Diciembre 2016
La experiencia de compra ha sido perfecta. Muy buen asesoramiento en el proceso de decisión del material, los precios muy competitivos y lo mejor la proximidad y agilidad de respuesta en el servicio de HoeNalu. Cuando ha surgido alguna incidencia en el reparto, la empresa ha actuado con mucha agilidad monitorizando todo el proceso e informándome. Creo que su forma de trabajar y pasión los está convirtiendo en un referente de cómo gestionar un negocio de eCommerce sin perder la proximidad de la tienda de toda la vida.
"Muy satisfactoria " 21 Diciembre 2016
Muy buena calidad y envío rapidisimo.
"Buena" 18 Diciembre 2016
Buenos consejos para la elección particular del remo.
"Muy satisfecho" 14 Diciembre 2016
El producto llegó en el tiempo previsto, en un par de días laborales lo tenía en casa, solo eché de menos que me avisara la empresa de mensajería para haber estado en casa. El producto era lo que esperaba y llegó bien.
"Buen precio, y compra satisfactoria " 9 Diciembre 2016
Hice un par de cambios en mi compra por motivos ajenos a ellos y en los dos me buscaron la mejor opción para quedar todos satisfechos.
"Genial buen producto " 6 Diciembre 2016
Lo que esperaba. Me llegó rapido
"muy buena" 1 Diciembre 2016
muy contento con la compra, llego todo perfecto y en tiempo que me dijeron, muy buen sitio para comprar, recomendable al 100x100
"Excelente ," 1 Diciembre 2016
Buenos productos a precios muy competitivos , rapidez en el envío
"Fantasticos" 21 Noviembre 2016
Un trato de diez, muy rapidos en las respuestas por mail y en el envio. Los recomiendo totalmente!! Volvere a comprar cuando necesite algo seguro.
"Buena" 16 Noviembre 2016
El objeto comprado perfecto para lo que yo deseaba, la atención de los empleados de Hoe Nalu ( esta vez me atendió Mar) como siempre muy profesional y muy atenta, en cuanto al envío por Seur bastante que desear. Por supuesto nada contra vosotros pero no estoy contento con la empresa transportista. Un abrazo a Mar y a Florian.
"Bien" 5 Noviembre 2016
El producto bien pero el envío muy mal con seur. Estaba pensando en compar los hexágonos en vez de usar parafina pero con esta clase de entrega me lo estoy pensando mucho
"Satisfactoria" 4 Noviembre 2016
Me llegó muy rápido, es lo q estaba buscando. Precio un poco caro, pero el producto es de buena calidad y estéticamente bien.
"Todo perfecto. Muchas gracias!" 3 Noviembre 2016
Todo perfecto. Envío rápido y material en perfecto estado. Muy recomendable.
"Buen servicio personalizado" 28 Octubre 2016
Atención personalizada. Hubo un problema con el producto y se buscó una alternativa interesante.
"Absolutamente satisfactoria" 28 Octubre 2016
Tanto los productos como la atención recibida satisfacen totalmente las expectativas que tenía. Las sugerencias derivadas de lo que quería y necesitaba me han permitido hacer una elección de tabla que solo puedo calificar de excelente.
"Bastante buena" 27 Octubre 2016
El pedido lo recibi correctamente y rápidamente. Fácil y sencillos los trámites.
"Excelente ," 26 Octubre 2016
Rapidez , Profesionalidad, Amabilidad
"Bastante buena" 25 Octubre 2016
El pedido lo recibi correctamente y rápidamente. Fácil y sencillos los trámites.
"justo lo que necesitaba" 14 Octubre 2016
El producto que compre se corresponde con el visto en catalogo, llego rápido y en perfecto estado. la información ofrecida con anterioridad a la compra fue correcta y suficiente
"Encantado con todo " 13 Octubre 2016
La verdad es que mejor imposible. Muchísima ayuda por email, rapidísima respuesta, facilidades con el pago con descuento, envío del material rapidísimo, asesoramiento perfecto... Vamos, que no hay que ni pensárselo!
"Buen precio y compra satisfactoria" 11 Octubre 2016
Envío rápido y buen precio del producto.
"Profesional" 11 Octubre 2016
Gracias a vuestro equipo he podido tener la tabla que quería, en modelo 2017, cuando la 2016 estaba agotada en toda España. Gracias a Florian y a todo vuestro equipo.
"Buen precio, y compra satisfactoria " 11 Octubre 2016
Envío rápido y buen precio del producto
"Sensacional" 6 Octubre 2016
Todo excelente.
"Inmejorable" 21 Septiembre 2016
Todo llegó cuando convinimos, buen precio, impresionante interés y profesionalidad del personal. Muy muy recomendable. Compraré nuevamente
"Excelente" 17 Septiembre 2016
El producto llegó rápido y era justo lo que había pedido. Buena atención al cliente.
"Muy satisfecho" 15 Septiembre 2016
El mejor precio , un trato personal inmejorable y además siempre que tengan el material disponible tienes la oportunidad de probarlo . La funda se adapta bastante bien a la tabla , parece de buen material está bien acolchada y tiene detalles como un bolsillo lateral para el invento y otro para el remo .
"Lo que buscaba" 14 Septiembre 2016
Era justo lo que necesitaba para proteger los cantos de mi tabla de SUP. El envío fue muy rápido, me llegó en 2 días y tiene muy buena relación calidad-precio. Eso si, no es tan fácil de poner como se aprecia en el vídeo. Tuve que pelearme un poco para que no quedaran burbujas de aire, ya que al ser transparente se notan mucho. Pero con un poco de paciencia y sin prisas se hace bien.
"Gran profesionalidad y totalmente satisfactoria" 10 Septiembre 2016
Todo fue correcto .
"Atención rápida, eficaz y agradable" 9 Septiembre 2016
Me ha encantado tratar con HoeNalu Shop. Compramos un remo para PaddelSurf. Me han atendido enseguida, he recibido buen asesoramiento, y todo fué tal y como me prometieron. Recibí mi pedido en 2 días o incluso menos. Lo que mas valoro es que han comprendido mis necesidades, y me han hablado muy claro. Ha sido una buena experiencia.
"Satisfacción" 8 Septiembre 2016
Envío rápido, buena gestión de venta, atienden bien el servicio postventa. Muy importante.
"Encantado " 8 Septiembre 2016
Como siempre trato exquisito, profesionalidad,eficacia y plazo de entrega inmejorable!!!! Un placer!!!!
"Perfecto" 7 Septiembre 2016
Llego el producto que esperaba y funciona perfectamente, lo encontre un poco caro, pero compensa que funciona muy bien.
"Estupenda" 6 Septiembre 2016
Trato exquisito, producto sensacional, y plazo de entrega desde el pedido impresionante, no llego a un dia!!!!!!
"Profesionalidad" 2 Septiembre 2016
Totalmente satisfecho con la compra y el trato recibido. He tenido total tranquilidad, ya que me han atendido con mucha amabilidad a cualquier duda que me ha surgido en la toma de la decisión de la tabla a comprar.
"Excelente servicio recibido" 2 Septiembre 2016
Todo bien, cumplieron los plazos acordados y se mostraron muy profesionales, recomiendo comprar con ellos.
"Un servicio excelente!" 1 Septiembre 2016
El trato ha sido de 10 y la tabla por el momento está dando muy buen resultado, estamos muy contentos con ella. Es una tabla de iniciación y muy estable.
"Muy buena" 31 Agosto 2016
Me asesoraron correctamente y fueron super rapidos en el envio
"Todo muy bien y rapido!" 31 Agosto 2016
Envio rapido y gran atencion al cliente!
"Perfecta" 26 Agosto 2016
Servicio rápido y atento. Ningún problema.
"Fantastica atención y asesoramiento, con un servicio post venta excelente" 25 Agosto 2016
Me estoy iniciando en este deporte y la tabla supera todas las expectativas, las sensaciones de una hinchable son diferentes, pero las ventajas son increíbles. Tiene una relación calidad precio inmejorables y es muy rígida permitiéndome llevar conmigo a mi hija de seis años. Sólo tuve un problema y Hoenalu me dio el asesoramiento y la solución de forma inmediata. Sólo puedo decir excelente Hoenalu y fantastica la tabla de Lokahi, además de tener un hinchador muy bueno. Muy satisfecho con la elección de comprar por internet en Hoenalu, se que siempre están a mi lado para cualquier consulta, y de haber elegido Lokahi.
"Fenomenal, envío rápido y todo ok" 24 Agosto 2016
El envío muy rápido y todo llegó muy bien. Muy satisfecho con la compra.
"Casi perfecta." 19 Agosto 2016
Todo perfecto. El envío rapidísimo y la atención post venta genial. La única pega es que aún no he recibido la factura, pero imagino que la enviarán pronto por email. El artículo comprado se ajusta perfectamente a su descripción
"Satisfacción total antes y después de la compra" 17 Agosto 2016
El producto llegó, perfectamente en tiempo y estado. El precio bien. Quizás me ha decepcionado el remo, no esperaba que pesara tanto y no flotara.
"Formalidad, atención y buen asesoramiento al cliente y amabilidad. PROFESIONALIDAD en resumen" 16 Agosto 2016
TODO FENOMENAL, tanto Mar, Florián como Sergio me asesoraron con mucha profesionalidad y conocimiento. El pedido me llego rapidísimo, en óptimas condiciones, con todo lo que había pedido, y por supuesto se ajustaba a lo esperado. De hecho ya lo probé este fin de semana y todo muy, muy bien. Los precios son competitivos, si lo añadimos al buen asesoramiento, la formalidad y la rapidez de envío del pedido es absolutamente recomendable. Os deseo mucho exito y que sigáis en la mima línea.!!
"Excelente" 11 Agosto 2016
Ha sido una compra muy buena, me llegó todo en el plazo previsto y perfectamente envalado.
"Muy buena experiencia. La atenciòn excelente. " 10 Agosto 2016
He comprado un SUP, paddle, pero con una urgencia increible porque me iba de vacaciones. Llame a HoeNalu, y me asesoraron perfectamente. Casi online, mientras hablaba por telefono con ellos, realice el pedido y, a los 5 minutos de reloj desde mi compra, ya me confirmaban que salia el paquete y en 48h estaba en mi domicilio. Super profesionales en el trato y asesoramiento.
"Amabilidad, seriedad y rapidez" 10 Agosto 2016
El producto llegó en 24 horas y conforme lo descrito en la página web. Perfecta relación calidad precio. Totalmente satisfecho con mi compra y el servicio de HoeNalu.
"Perfecta!" 9 Agosto 2016
Está todo perfecto, tal y como venía descrito en la web! Productos y envío!
"Perfecta" 5 Agosto 2016
Artículo como se describe, puesto en casa en 24 horas.
"Muy satisfactorio" 4 Agosto 2016
Todo perfecto
"Rápidos y atentos" 4 Agosto 2016
Llegó bien el producto y con rapidez. Me gusta vuestra página web porque no se limita a exponer sólo los productos, sino que hace una pequeña descripción y un breve comentario de cada uno de ellos.
"Satisfactoria en general" 1 Agosto 2016
Muy contento con todo.
"Buena y correcta" 29 Julio 2016
Me llegó el producto con un defecto y me lo cambiaron al momento.
"Bien" 27 Julio 2016
Todo correcto y rápido.
"Profesionales y muy rápidos, y en todo momento estás informado y genial atención de cliente" 26 Julio 2016
La tabla era muy difícil de conseguir y en cero coma la tenía en mi casa. Perfecto.
"Satisfecho" 22 Julio 2016
Todo llego correctamente y así como esperaba.
"Fantastico!" 21 Julio 2016
El producto me llego un dia antes de lo previsto e en buenas condiciones.
"Cómodo" 20 Julio 2016
El servicio prestado fue excelente en todo momento, explicándome las distintas opciones, precios y plazos de entrega. Un trato personalizado digno de agradecimiento. La compra llegó en un plazo muy razonable. El precio era un poco elevado, pero sé que es el precio habitual del artículo qe adquirí.
"Encantado con el remo y HoeNalu" 20 Julio 2016
Hoenalu es una pasada en cuanto a precios, servicio y entrega. El remo, encantado, ligero, resistente y ajustable. Molaría que trajese una bolsita para meterlo desmontado. Ya tengo dos, pa ir en tandem con la parienta.
"Muy buena" 19 Julio 2016
Todo perfecto.
"Envio rapido y precio ajustado" 14 Julio 2016
Envio correcto y precio ajustado. Repetiré.
"Muy buena atencion y sevicio" 12 Julio 2016
El producto comprado era el que esperaba y el precio fue razonable.
"Genial" 9 Julio 2016
Todo el equipo encantador , me ayudaron a decidir sin prisas y acertando de lleno .
"Perfecto!!" 8 Julio 2016
Me llego el remo que pedi. El personal de Hoenalu te asesora muy bien, es gente muy amable que solo quiere darte un buen servicio.
"Muy bien" 5 Julio 2016
Me llegaron las tablas que había pedido, no hubo ningún inconveniente y son justo lo que quería. El trato y la disposición fueron muy buenos y Mar muy agradable y me facilitó mucho las cosas.
"Sobresaliente" 25 Junio 2016
Explicacion perfecta para una novata como yo! Gracias.
"Estupenda" 22 Junio 2016
Llegó todo perfecto y muy deprisa. Estamos muy contentos con vosotros.
"Muy buena" 22 Junio 2016
Rápido, buen precio y sin ningún tipo de problema.
"Excelente" 21 Junio 2016
Todo perfecto.
"Muy buena" 21 Junio 2016
Todo muy bien, con ganas de probarla. Muchas gracias.
"Muy amables y todo perfecto" 16 Junio 2016
Muy amables en el trato. Buen consejo a la hora de adquirir la tabla. La tabla fenomenal.
"Muy buena" 16 Junio 2016
Todo perfecto!!!
"Muy buena" 14 Junio 2016
Perfecto y muy contento con el servicio y el producto.
"Excelente" 14 Junio 2016
Todo me llegó bien y en un tiempo récord, he probado el paddel y va de cine lo único es que el remo es un poco rígido pero con el tiempo compraré uno mejor en vuestra tienda. Me parece que vuestro servicio es excelente, seguir así.
"Satisfactoria" 13 Junio 2016
Satisfecha con la compra, la gestión por vuestra parte y el buen trato. Agradecida también de vuestra ayuda a la hora de decidir el producto más adecuado en función de nuestras necesidades. Gracias!
"Excelente" 11 Junio 2016
La compra ha sido excelente sin ningún tipo de problemas, me llego todo bien y en un tiempo record. Me parece que hacéis un trabajo excelente y me pareció muy bueno el tutorial donde enseñáis a colocar las quillas, aunque yo ya lo sabia por que he hecho surf en mis tiempos aquí en MUndaka. Nada más deciros que sigáis así que lo hacéis muy bien .
"Muy bien" 6 Junio 2016
Rápidos y eficaces.
"Muy satisfactoria" 1 Junio 2016
En menos de 24h desde el pago lo tenia en mi casa. Enhorabuena por el servicio que dais. Gracias
"Satisfactorio" 1 Junio 2016
Producto bien embalado y envío rápido.
"Buena compra y excelente trato" 31 Mayo 2016
Inmejorable trato el recibido por el equipo de Hoenalu.Tenían en Stock el producto ofertado, y tras resolver mis dudas, creo que tomé la decisión correcta. Por otra parte, el atractivo diseño de la Web amplía criterios a la hora de elegir, en mi caso, la tabla que se ajusta a mis necesidades. Destacar el obsequio del leash al adquirir mi tabla Fanatic. Así mismo,la calidad del SUP es patente tras el estreno satisfactorio.
"Perfecto" 31 Mayo 2016
Rápido y buen precio. De confianza.
"Muy buena atención" 24 Mayo 2016
Muy buena atención. Calidad del producto adquirido y rapidez de envío. Valoro muy positivamente el servicio de chat!
"Muy satisfecho, perfecto todo" 20 Mayo 2016
Me aconsajeron muy bien en mi compra. El sistema de comunicarte con ellos funciona de maravilla. Tanto el Chat como telefònicamente. La tabla me llegó en un tiempo record. La única pega es que el sistema de financiacion no te permita financiar solo una parte del importe, has de financiar todo el importe.
"Estupenda" 18 Mayo 2016
El pedido llegó rápido y sin problemas.
"Gran atención" 18 Mayo 2016
Buena atención y asesoramiento. El producto llegó según el plazo previsto. Todo OK y recomendable.
"Ha sido un placer, todo perfecto" 10 Mayo 2016
Muy contento con la compra. Pedí que me lo enviaran en una fecha determinada porque yo iba a estar fuera, y lo hicieron sin problema. El primer envío que me llegó estaba equivocado, pero rápidamente me lo solucionaron enviándome el pedido correcto lo antes posible.
"Foi muito bem atendido" 7 Mayo 2016
Ainda não experimentei a prancha não tive tempo. O preço acho que foi um bom preço , relativo ao contratenpo que houve foi facilmente resolvido. Cumprimentos.
"Muy contento" 7 Mayo 2016
Todo correcto. El producto llegó en el plazo establecido y en perfectas condiciones.
"Todo perfecto" 3 Mayo 2016
Llegó todo correcto y tal y como se muestra en la web. Gracias.
"Fantástica!" 3 Mayo 2016
Buena comunicación, conocimiento del material y mucha profesionalidad. Repetiré!
"Confianza" 3 Mayo 2016
Al parecer hubo un problema con el transportista pero desde Hoenalu lo solucionaron a la menor brevedad, dando todo tipo de garantías.
"Correcto pero con "peros"" 26 Abril 2016
Todo correcto y bien. Buena comunicación. Envío rápido y en plazo.buena calidad y variedad de productos. Solo un "pero". Regalaban leash, les contacte para que me enviaran uno telefonico.me lo confirmaron. Pero al final enviaron uno normal...
"Genial" 25 Abril 2016
Todo correcto.
"Inmejorable" 22 Abril 2016
Compré un par de productos y desde el primer momento el asesoramiento por chat fue muy rápido y fluido. En cuanto a rapidez en menos de 24h. lo tenía en casa. Me la pongo en favoritos!
"Satisfactoria" 21 Abril 2016
Compra realizada de manera cómoda, con total normalidad y rápida entrega una vez realizado el pago total.
"Perfecta" 20 Abril 2016
Todo tal y como lo esperaba.
"Excelente servicio" 14 Abril 2016
Trabajan muy bien en Hoenalu. Me asesoraron estupendamente en la compra de mi equipo de SUP, tanto por el chat, como por mail y teléfono. Es más, me consiguieron una tabla que en ese momento no tenían en el catálogo. Me llegó todo tan rápido como pudiera esperarse.
"Perfecto" 12 Abril 2016
Muy rápido. Todo perfecto.
"Fantástica" 9 Abril 2016
Era la primera vez que compraba un producto de ustedes, pero la respuesta tanto al mail como en el envio fue rapidisima, mejor de lo que esperaba, habitualmente las marcas de surf suelen ser un poco desastre pero ustedes han conseguido romper el tópico. Muchas gracias, esperemos se vendan pronto y poder seguir comprando sus productos. Un saludo
"Producto de calidad y envío muy rápido" 8 Abril 2016
Producto de calidad y envío muy rápido
"Rápido y bueno" 30 Marzo 2016
Ha llegado pero no a casa SEUR lo guardaba en su almacen; para ahorrar reparto supongo, fui a buscarlo yo ahí. La compra es como esperaba y buena. Precio correcto. No tuvo problemas.
"Fácil" 29 Marzo 2016
Todo fue según lo esperado, muy buen trato y servicio ; )
"Así da gusto! " 24 Marzo 2016
Excelente servicio, respuesta a mis 60 emails con preguntas, envio rapido... Hubo un pequeño error en el envio y lo resolvieron rápido y sin coste. Ya podrían muchas empresas de venta por internet aprender !
"Estupendo, todo perfecto" 11 Marzo 2016
Atención impresionante.
"Normal" 9 Marzo 2016
Es la segunda compra que realizó aquí. La primera fatal y esta normal. Productos comprados coinciden con lo ofertado.
"Una compra perfecta" 17 Febrero 2016
He tenido problemas con el Railsaver hibiscus. Uno de los dos no pegaba bien. Se lo comenté a Florian, y dicho y hecho. Me lo cambia por otro nuevo, sin pega alguna. Y yo que solo llamé para preguntar con qué pegarlo.
"Un trato muy profesional" 13 Febrero 2016
La compra llegó en el plazo estimado, el producto muy bien empaquetado y sin ningún problema. Aún no he tenido tiempo de estrenarlo pero encaja en mis necesidades gracias a los buenos consejos y la orientación del equipo de ventas.
"Alucinante" 12 Febrero 2016
Los productos llegaron perfectamente y muy rápido.
"Algo celestial, un trato excepcional, volveré a comprar y lo recomiendo para todo el mundo" 12 Febrero 2016
Trato familiar,se ajustan a los presupuestos, muy bien la verdad!!
"EXCELENCIA" 5 Febrero 2016
Rápido, sencillo y con buen asesoramiento On Line.
"Muy bua" 3 Febrero 2016
El articulo es lo que esperaba. Tuve algún problema en la web, pero me la resolvieron inmediatamente. Han resultado muy eficientes y muy muy rápidos. Absolutamente recomendable. María
"facil" 2 Febrero 2016
buen material, rápido y seguro
"Rapida,efectiva y calidad" 30 Enero 2016
Leash de muy buena calidad y precio, sienta muy ligero y fiable al mismo t:empo,el doble quita vueltas efectivo, el velgro triple de seguridad tambien de fiar y la correa del tovillo comoda. Muy recomdado para la practica de SUP surf,mi tabla es una Wasp Custom Board 7.8x27 1/2 90 l y adquiri un leash de 8" Genial.
"Precisión en la información, eficacia en el servicio. " 29 Enero 2016
Sensación de confianza al realizar la compra.
"Rapidísimo, excelente." 21 Enero 2016
El archiconocido Solarez a precio imbatible y sin moverse de casa.
"Asesoramiento profesional y trato amable" 19 Enero 2016
Tras un buen asesoramiento el producto llegó rapido y en buenas condiciones. El precio es ajustado
"Buen servicio post-venta" 12 Enero 2016
Tras mala experiencia con un producto, la respuesta dada desde Hoenalu ha sido más que satisfactoria.
"Pedido a su debido tiempo y siempre informado sobre su situación " 5 Enero 2016
Muy contento con el servicio y con los productos elegidos.
"Muito Boa" 30 Diciembre 2015
O artigo vinha bem acondicionado. O serviço desde a encomenda até a entrega foi rápido.
"Muy buena- fácil y simpática" 28 Diciembre 2015
La verdad es que llamó la atención, primero el trato, telefónico, muy amable , después cuando hago la compra, la predisposición a solucionar la urgencia que yo tenía para recibir los productos, he incluso me atendieron a un móvil que llame fuera de horario de trabajo, (Florian-un fenómeno) los felicito a todos. Yo soy diplomado en marketing y atención al cliente desde hace mucho tiempo, vivo en España hace 15 años y ésto no se ve muy a menudo, por eso os deseo que vuestra empresa crezca a la altura del esfuerzo y empeño que le ponéis. Un saludo a todo el equipo, Adalberto Cabana
"excelente" 28 Diciembre 2015
Floarian hizo un gran trabajo el manejo de mi petición. Yo era capaz de recoger el RedPaddle Co THE WHIP 8'10"x29" RSS 2016 temprano y Florian me ayudó a conseguir los accesorios que necesitaba a un precio excepcional. El SUP es excelente y cumple todas mis expectativas. Gracias por el buen servicio.
"Buena?" 24 Diciembre 2015
Fui bien asesorado antes de realizar la compra. Tardó algunos días más de lo esperado pero no tiene importancia.
"Muy buena" 23 Diciembre 2015
Todo sin problema, muy recomendable
"La mejor experiencia!!!!" 19 Diciembre 2015
Muy Buena Quilla, deslizamiento y material !!!
"Muy buena" 16 Diciembre 2015
El pedido llegó rapidísimo (24 h) y en perfecto estado. Sin sorpresas. Recomendable y fácil de manejar.
"Sencillo y rápido!!!!" 10 Diciembre 2015
La verdad que sobre el producto nada que añadir porque es lo que esperaba. El precio es muy bueno comparandolo con otras webs. La verdad que el trato fué excelente ya que en pack se olvidaron de añadir una funda estanca para llaves i telefono y en dos dias la tenia em casa! No me dieron ningun problema.
"Buen precio " 9 Diciembre 2015
He comprado un remo con un buen descuento. La calidad del remo y su precio es muy satisfactoria. La calidad del pomo no me ha parecido buena, está bastante mal hecho, con una reparación que se ve claramente y está hecho con fibra de vidrio y carbono, no con carbono únicamente como era de esperar.
"excelente como siempre" 8 Diciembre 2015
Todo en orden
"Correcto" 5 Diciembre 2015
El protector de cantos de remo queda corto y no cubre todo el perimetro de la pala. El protector de cantos de la tabla no está preformado a la curvatura del perfil de la tabla por tanto, quedan arrugas al colocarlo.
"ENCANTADO" 3 Diciembre 2015
TRATO Y ATENCIÓN GENIAL¡ el material perfecto¡
"mejor imposible!" 1 Diciembre 2015
Super rápidos y amables ...hasta en los devoluciones! al mes me di cuenta de que mi tabla nueva tenia un defecto de fabrica. resolvieron el asunto en una hora! y a la semana ya tenia la tabla cambiada.
"Fenomenal atención " 1 Diciembre 2015
Exceptuando un problemilla con la pasarela de pago por internet, no puedo estar más contento con todos los trabajadores que atienden al tlf
"Correcto" 26 Noviembre 2015
Muy satisfecho con los productos que disponeís y el servicio de venta
"Muy positiva y buena" 21 Noviembre 2015
Cualquier duda me fue atendida y respondida rapidamente y el producto esta genial ....
"Excelente servicio, rápido envío." 17 Noviembre 2015
Tienda muy recomendable. Me aclararon todas las dudas por chat, hice la compra al medio día y al día siguiente lo tenía en mi casa. Todo correcto, servicio, entrega, etc... un 10.
"Perfecto!" 16 Noviembre 2015
Hola, compreu um remo da starboard através da loja online da HoeNalu. Foi extremamente fácil, rápido e eficiente. Mesmo enviando para a ilha da Madeira, chegou apenas uns dias depois da compra.
"Buena" 14 Noviembre 2015
Tuvimos un problema, no llegaron las quillas con la tabla, pero se resolvió con rapidez.
"Excelente" 11 Noviembre 2015
Muy contento, la tabla va bien y es muy divertida. El servicio muy ràpido y atento. Solo tengo una duda y es que el manometro no marca bien y la hincho a "ojo".
"A pesar de todo, satisfecho." 11 Noviembre 2015
Aunque hubo unos problemillas con la elaboración y entrega del pedido por falta de stock, en todo momento me sentí tranquilo por la respuesta profesional que me dieron. Buen precio y trato magnifico.
"Excelente" 9 Octubre 2015
El producto llegó muy pronto y en buenas condiciones. El precio esta bien, si miras el precio de los productos disponibles. El acabado general es pobre, esl Carbono viene crudo sin varniz, lo que me da un aire menos bueno a la pieza. No tiene una forma directa de aliñar el puño con la pala,como una guia o pestaña, y el cierre me parece un poco debil.
"Excelente" 6 Octubre 2015
Todo correcto, el protector jumbo magnifico, si el paddle pasa de los 10 pies es el adecuado por su ancho y largo
"Calidad producto escasa y cuidado mínimo " 3 Octubre 2015
El remo llegó rapido, pero el mango ya llego deteriodado como si estuviera usado anteriormente.
"Excelente " 2 Octubre 2015
Muy buena proteccion de la tabla
"Muy bueno" 23 Septiembre 2015
Todo en perfecto estado y ademas muy rápido. Se nota que hay profesionales. Tienda muy recomendable
"La unica tienda que fue capaz de conseguir la tabla" 23 Septiembre 2015
Todo correcto, era difícil de conseguir y hoenalu lo logro. Todo perfecto, la tabla se ajusta a mis necesidades. Gracias
"Excelente " 22 Septiembre 2015
Todo perfecto, la entrega fue muy rápida y el producto llegó muy bien embalado. Respecto al producto, comentaros que es un remo excelente, un poco pesado, pero muy buena opción para el uso diario como aficionado.
"Cómodo, rápido y sin fallo, gran servicio. " 22 Septiembre 2015
Lo que esperaba, en el tiempo acordado, servicio perfecto.
"Trato excepcional" 18 Septiembre 2015
Llego todo rápidamente, Florian fue una gran ayuda a pesar de presentar una petición de difícil solución.
"Excelente" 15 Septiembre 2015
Todo perfecto, como siempre, material, trato, consejo, envio...
"Bien" 10 Septiembre 2015
Lo que no me gusto fue cuando les he comprado el Restube de rescate .No me avisaron de que no traía la botella de co2 puesta y me pase todo el verano, nadando en mar abierta confiando en él ante una necesidad y cuando vuelvo a mi vivienda habitual y tiro de la anilla para poner una bombona nueva y dejarlo preparado para el año que viene,hay no salía nada.parte de culpa la tengo yo por imprudente y no me cerciorar ,pero estaba también echo el paquete que tenía miedo de no dejarlo igual. Muchas gracias y un saludo. Que tengan un buen día.
"Excelente" 2 Septiembre 2015
Trato inmejorable. Servicio perfecto. Once sobre diez.
"correcto" 26 Agosto 2015
hola. decir que le protector de cantos de la tabla es de buena calidad pero el protector de remos deja mucho que desear en cuanto a calidad..en el primer baño que utilize el remo se rajo la pegatina. no tiene calidad el producto para costar lo que cuesta.
"Rápido y profesional" 25 Agosto 2015
OK
"UN SERVICIO MUY RÁPIDO Y EFICAZ. " 25 Agosto 2015
Lo recibí prácticamente de un día para otro. Perfectamente empaquetado. Ya lo he probado con la tabla y es precisamente lo que necesitaba. Se adapta perfectamente. Tal vez me compre alguna camiseta para ponérmela debajo, para evitar algunas rozaduras (lógicas) por el rozamiento después de utilizar el chaleco durante varias horas. Estoy muy satisfecho con el producto.
"Máxima legalidad y rapidez" 23 Agosto 2015
He comprado una tabla de paddel surf rígida y me hicieron la funda a medida...el pedido fue perfecto exactamente lo que había pedido. Tuve problemas con la empresa de transportes y en todo momento estuvieron pendientes del pedido hasta que llego. En todo momento han estado en contacto conmigo, muy serios y de máxima confianza. Y el material de primera categoría.... Un placer
"Perfecto" 22 Agosto 2015
La compra fue rápida, el servicio de atención al cliente excelente y el envío muy rápido. Totalmente recomendable
"Perfecto" 19 Agosto 2015
Envío rapidísimo. En menos de 24h estaba en casa. Buen producto, buen precio.
"Muy rápido" 19 Agosto 2015
En 24h lo tenía en casa
"Todo correcto" 15 Agosto 2015
Mar me facilitó toda la información necesaria y recibí el artículo en 24h.
"Fácil y rápido" 15 Agosto 2015
Vivo en Mallorca la compre un viernes y el lunes ya la tenía!! La atención telefónica y asesoramiento muy bien, seguid así. Saludos
"CONTENTÍSIMO" 12 Agosto 2015
Totalmente recomendable. Encontré "Hoe Nalu" navegando por la red, ya que disponían de la tabla Mistral que andaba buscando. Muy buen precio. Atención y asesoramiento "profesional". Resolvieron todas mis dudas. Se interesaron en todo momento tanto vía telefonica como email. Entrega antes de lo previsto. Y el producto cumple con las expectativas que me habían dado. Eficaces y eficientes. Sin duda volveré a visitar la web cuando precise material de SUP.
"Amabilidad" 12 Agosto 2015
El land paddle y el remo kahuna me llego en perfectas condiciones y segun el calendario previsto. No es un producto barato, pero la relación calidad-precio es bastante razonable. Ya lo he probado varias veces y estoy muy contento. Muy sorprendido de la facilidad con la que gira y de la velocidad que tiene en las bajadas. Puestos a pedir, agradecería si me podéis dar algún consejo sobre el mantenimiento y el uso adecuado (ajuste dureza ruedas, altura del remo, etc...) tanto del land paddle com del stick Un saludo. Francesc.
"muy bien" 11 Agosto 2015
La verdad es que no me imaginaba que pudiera haber tanta diferencia de un remo a otro, antes tenía un remo de los económicos. Estoy encantado con la compra, mucho más cómodo, ligero y práctico, incluso parece que llevo otra tabla más rápida!
"MUY BUENA" 8 Agosto 2015
ME LLEGO RAPIDO Y BIEN. SIN NINGUN PROBLEMA.
"Una compra fabulosa" 6 Agosto 2015
En principio compre la tabla equivocada para mi fisico y al comentarlo en la tienda me resolvieron el tema, buscaron con mucha paciencia la medida adecuada para mi y ahora estoy fascinada con mi tabla, super feliz de poder disfrutar lo que realmente era adecuado para mi. GraciasHoenalu!
"perfecto" 31 Julio 2015
llego en el plazo establecido, y el remo cumple con mis espectativas a la perfección.
"FANTÁSTICA" 31 Julio 2015
LA COMPRA FUE RÁPIDA Y LA ENTREGA AÚN MÁS. ME ACONSEJARON EN TODO MOMENTO, TANTO POR EL CHAT EXISTENTE COMO POR TELÉFONO. UN PLACER. LO VOLVERÉ A UTILIZAR!!!
"Buena" 30 Julio 2015
Si.Si.Un poco alto.No tuve problemas.
"muy buena" 29 Julio 2015
rápida y eficaz
"satisfecho" 28 Julio 2015
Buen precio, compras lo que ves , servicio rápido y eficaz
"excelente" 24 Julio 2015
Todo correcto
"Rápido y fácil " 22 Julio 2015
El producto llegó rápido y cumple totalmente con las expectativas, buena compra.
"buena" 20 Julio 2015
Por HoeNalu no hubo mucho problema e incluso me regalaron el leash. Pero por parte de mensajería tardaron un semana en entregármelo.
"Excelente" 14 Julio 2015
O produto era o que esperava, e ainda recebi uma oferta de um leash. O apoio técnico foi muito bom, e o acompanhamento da venda foi fantástico.
"Profissionalismo e atenção ao cliente." 13 Julio 2015
Moro nos Açores e tudo o que encomendei chegou em perfeitas condições. Os itens que encomendei corresponderam aos selecionados no site e o preço/qualidade/serviço é bom.
"Rápidos, atentos y trato agradable" 11 Julio 2015
La compra se ha realizado de forma rápida y sencilla. Se han interesado en todo momento por el pedido tanto via telefónica como por via mail. El envio llegó según lo acordado y sin ningún tipo de problema. Muy satisfecho con la compra y el trato recibido
"seriedad" 11 Julio 2015
Me llegó igual que la anterior compra, el día asignado y sin retrasos. Lo ví en otra página más barato el remo, pero como ya había comprado con anterioridad y sabía de la formalidad, no quise arriesgarme.
"Muy profesionales" 9 Julio 2015
Envio muy agil , ayuda telefonica muy personal
"Muy satisfactoria." 8 Julio 2015
Cuando compras online, siempre existe la posibilidad de llevarse una cierta decepción. Esta es la primera vez que adquiero algo en vuestra tienda y os garantizo que no será la última. Conocí en producto en vuestra web y la presentación y descripción del mismo (imágenes, comentarios, ficha técnica) se correspondían en términos de igualdad con lo que encontré al abrir el embalaje. Tanto el plazo de entrega, como la preparación del paquete para que no sufriese daños, me parecieron, rápidas y eficaces. Tratándose de mi primer contacto con vosotros y pensando que todo puede mejorar (o lo contrario) no os daré la máxima puntuación, aunque prácticamente la merecéis.
"Muy buena atención." 30 Junio 2015
Todo perfecto
"Boa" 30 Junio 2015
Era o que pretendia. A compra foi bem acompanhada pelo Florian. E a entrega foi muito rápida, 48h. Apenas ficou um detalhe por resolver mas sem problema. Compra simples e eficaz. Bem acompanhada pelo Florian. A entrega foi feita em 48h. Já recomendei a loja a vários amigos.
"Perfecta" 18 Junio 2015
La compra ha sido perfecta. Envio en el plazo propuesto, embalaje correcto y muy bien informado en todo momento a traves de la web.
"Rápido y efectivo" 12 Mayo 2015
La compra fue sencilla. En menos de 48h tenía mi pedido en casa y era exacto a lo descrito. Llego muy bien embalado y protegido. Estoy muy contento con el servicio.
"Genial¡¡¡¡¡" 9 Mayo 2015
Recomendable 100 % 100 , buena atención , me resolvieron todas la duda de la tabla que compre , envió mega rápido
"Genial ¡¡¡¡¡" 7 Mayo 2015
Estoy muy satisfecho con la compra, me asesoraron en todo momento, para eliminar cualquier duda, envió rapidísimo ….. Recomendadisimo
"Muy satisfecho" 6 Mayo 2015
Sólo puedo daros las gracias por vuestra rapidez y eficacia. Da gusto comprar así. No dejo de recomendaros. Muchas gracias y a seguir trabajando en esta linea..Mahalo
"Fantástica" 2 Mayo 2015
Me dieron una lista de propuestas alternativas a lo que yo buscaba que podían encajar me mejor. Me asesorarán en todo momento, me facilitaron la compra enviándome por mail fotos, dimensiones, pesos..... Y siempre llega a tiempo.
"Buena" 24 Abril 2015
Llego en perfectas condiciones. Precio normal comparándolo con otros sitios, había mejores precios pero también los había mas caros. Me llego perfecto, solo se ve un poco "pisada" la tabla para haber sido solo te test, espero que no vaya a mas.
"Satisfactoria" 23 Abril 2015
El remo llegó en un plazo muy corto . Se puede seguir en todo momento donde está la mercancía. El embalaje del producto estaba tal y como me lo describieron antes de hacer la compra. Y el asesoramiento fue muy profesional. Estoy encantado con el producto.
"Eficiente" 23 Abril 2015
Mi pedido llegó en el tiempo previsto y estuve informado en todo momento del proceso.
"Super facil, acertar con la compra, con hoenalu" 23 Abril 2015
Menos de 24 horas en recibir el pedido. Amabilísimamente asesorado a través del teléfono de contacto. Precio insuperable (mi tabla ha salido hasta un 25% mas barato que en otras tiendas!!!!) El producto de calidad máxima. Un 10 para hoenalu.
"Recomendable" 23 Abril 2015
Un gran top, se ajusta perfectamente al cuerpo y es muy cómodo.
"Muy buena" 23 Abril 2015
Buenas, muy contento con el pedido. Compré la astro whopper hinchable tuve un pequeño problema con la bomba de aire que no tardaron en subsanar, el cual me mandaron un mensajero y se llevo la bomba estropeada y me llego una nueva . Muy atentos en todo momento. Gracias.
"Satisfactoria" 23 Abril 2015
Todo fue correcto. ¿El precio?, mejor un poco más barato. Ningún problema, pero me gustaría saber si algo menos de manga ( 28 Pulgadas) la harían muy inestable.
"Cómodo" 22 Abril 2015
- Llego - Era lo que esperaba - El precio me pareció alto. - Ningún problema. Ahora espero poder usarlo y disfrutarlo. - Consultando la página me indujo a error el precio del modelo de tabla Starboard Hero dado que por defecto aparece el modelo inferior en precio y en la foto aparecen todos los acabados posibles. Me costo dar con el selector.
"Muy buen servicio" 22 Abril 2015
He recibido lo que me hacía falta, en la web esta perfectamente detallado.
"Todo perfecto" 22 Abril 2015
El producto era exactamente el que me esperaba pero me sorprendió el envío tan rápido. Volveré a comprar.
"Excelente" 22 Abril 2015
La atención recibida desde el primer momento muy buena. El producto recomendado ha sido mejor de lo que esperaba. Estoy muy contenta con mi compra y con el trato recibido. Me encanta mi tabla!!!
"Profesionales" 22 Abril 2015
Te explican todas las dudas y te orientan genial para adquirir un buen producto. Todo llegó rápido y correcto. 100%recomendable.
"Muy satisfecho" 22 Abril 2015
Me puse en contacto con vosotros con la intencion de recibir consejo sobre tallaje y sobre si me llegaría al día siguiente y me resolvieron todas mis dudas/preguntas al momento y al día siguiente tenia mi pedido. Sin duda, cuando busco material de SUP la primera web en la que busco es la vuestra. Gracias
"Eficacia" 17 Marzo 2015
"Si a la compra on line le añades la atención personalizada por teléfono, el mejor precio del mercado y los portes gratuitos en 48 horas, la satisfacción es plena. Ahora sólo cabe esperar probar el remo Starboard Tiiki Tech L enduro. Os aseguro que las fotos no hacen justicia a la hoja, cuyo material ofrece un aspecto muy apetecible, ligero y de gran consistencia, además del diseño gráfico de la misma. Mi duda fue al elegir el tamaño de la hoja, ya que hay cuatro, y ahí tuve el asesoramiento imprescindible de HOENALU."
"Muy satisfecho" 15 Febrero 2015
Los precios están muy ajustados con respecto a la competencia merece la pena comprar buena oferta
"Muy buena" 21 Enero 2015
Todo correcto, rápido, fiable, e informado de todo en todo momento
"Perfecta" 8 Diciembre 2014
Rápido y correcto.
"Casi perfecto" 6 Diciembre 2014
El producto no lo abrí porque es para un regalo, pero el proceso de la compra, la rapidez en el envío y el precio fueron de "sobresaliente".
"Confianza" 27 Noviembre 2014
Todo perfecto, buen precio, producto impecable y muy mejorada la cuestión del transporte. Buen abanico de productos y consejos de profesionales.
"Buenas recomendaciones, velocidad en la entrega" 6 Noviembre 2014
Satisfecho con los consejos que me dió la persona al teléfono, necesitaba recibir el producto rápidamente y lo recibí al día siguiente del pedido. Por el momento, satisfecho también con el invento y el surf logic candado que compré
"Francamente buena" 31 Octubre 2014
El producto se correspondía exactamente con lo que anunciabais, la entrega super rápida y a un buen precio. Repetiré. Gracias
"Muy buen servicio" 29 Octubre 2014
Asesoramiento, responden cuando hay problemas o dudas y envío rapidísimo. Muy bien.
"Excelente" 22 Octubre 2014
El pedido llegó en un día. Era lo que esperaba aunque quizá es un poco caro para tratarse de un remo de tierra.
"Excelente" 14 Octubre 2014
El producto me llego en perfectas condiciones y en el tiempo estipulado. Me pareció un precio adecuado y el trato fue excepcional.
"Fácil" 9 Octubre 2014
Todo perfecto como siempre que he comprado algún producto en esta tienda.
"Boa" 7 Octubre 2014
Um pouco lento na entrega
"Inmejorable en todos los sentidos" 23 Septiembre 2014
Todo tal cual venía en la descripción y en las fotos. Mejor incluso de lo que esperaba.
"Rapidez" 18 Septiembre 2014
Buen precio, rapidez en el envio. No se puede pedir mas
"Estupenda, no dudaré en repetir" 18 Septiembre 2014
Todo en orden
"Excelente" 16 Septiembre 2014
Compré la tabla de SUP un viernes a las 14h, y el lunes a primera hora de la mañana ya la tenia en casa. Excelente rapidez.
"Satisfactoria" 13 Septiembre 2014
Todo bien
"Excelente" 10 Septiembre 2014
La atención al cliente fue realmente buena, el producto llegó perfectamente y el envío muy rápido
"Tuve la sensación de estar en el sitio adecuado y de haber realizado una buena compra" 5 Septiembre 2014
El producto me llegó perfectamente y en tiempo récord. Era lo que esperaba y no tuve ningún problema. Las dudas que tuve antes de comprar me las resolvieron estupendamente. El precio está dentro de mercado.
"Muy buena" 4 Septiembre 2014
Fueron muy atentos al responder las dudas sobre el pedido y el pedido llegó en dos días :)
"Genial" 12 Agosto 2014
Thank you Hoe Nalu and especially to Nicolas for all the great help in getting my Supwheels to transport my SUP. Nicolas has been extremely helpful throughout the order process as well as after sales in sending me a video about how to utilize the product. I am very satisfied with the excellent service of Hoe Nalu and recommend to anyone passionate about SUP.
"Falta de comunicación" 8 Agosto 2014
Hola equipo de Hoenalu! Quiero ser sincero con vosotros ya que es el valor que mas aprecio en la gente! Eche en falta un poco mas de informacion vuestra en cuanto al estado de pedido y envio del mismo,estuve esperando el remo una semana de mas por no decirme que no habia el color que elegi. Habria sido mas facil comentarlo antes y no marear la perdiz con otras explicaciones. No me gusto, que me exigierais el pago por transferencia cuando en la pagina web existe la informacion de posibilidad de pago por paypal. No volveria hacerlo! Es una cuestion de garantia para el cliente! Y lo que menos me gusto, es que se me mandaron fotos y un video de la tabla cuando ya hice la transferencia, porque es cuando me entere que la tabla tenia un golpe y un arreglo chapuzero, pero ya habia pagado la señal verdad? Antes se me dijo que la tabla tenia solo los tipicos rozes del remo y lo que se veia en la pagina web. Me senti engañado en este aspecto! Tambien tengo que decir que el detalle del cubrecantos ha sido muy bueno, pero veo que lo habeis incluido ya por la compra de una tabla. Bien hecho! De todos modos os sigo y la verdad es que teneis buenas ofertas y precios! Quiero ser sincero! Volveria a comprar una tabla con vosotros, quizas u modelo mas polivalente como el mana de naish, un 9'5. La tabla que compre esta bien pero por aqui todavia no hubo buenas condiciones para probarla. Para pasear es bastante tecnica, creo que en olas ira mejor.) Aqui llevamos sin olas tres meses ya:) A pesar de todo he recomendado vuestra tienda a varios amigos de la zona ,quiero pensar que fue un poco cumulo de circustancias y mi mala suerte hasta hora con las compras por internet! Un saludo a Florian , Sergio y Fernando! Gracias! Espero que no os moleste lo que he escrito! Aloha!
"Buena" 1 Agosto 2014
Estoy muy satisfecho por como se ha resuelto la incidencia con un producto recibido con un defecto. Me han atendido muy bien y con mucha agilidad, virtudes que creo son muy importantes en la venta on line ya que son las que consiguen ganar la confianza de los clientes. Gracias
"Buena" 31 Julio 2014
Buena atención, precio y calidad. Lo recomiendo.
"Todo genial" 30 Julio 2014
Todo la gestión fue muy rápida. Muy buen vendedor.
"Fácil y rápido" 30 Julio 2014
Envío inmediato y buen precio. Además, fui asesorado por teléfono para gestionar la compra online. Muy satisfecho.
"Muy buena. Rápida " 29 Julio 2014
Todo estaba perfecto. Seguire confiando en vosotros
"Satisfactoria" 23 Julio 2014
El producto llegó rápido y era tal y cómo estaba descrito en la página.
"BUENA" 15 Julio 2014
Desde el primer contacto me atendieron profesionalmente. El material me llego puntualmente y en las condiciones que habíamos comentado.
"Muy buena" 11 Julio 2014
Llegó en tiempo y forma como esperaba y al mejor precio.
"Buena" 26 Junio 2014
Fue todo muy fácil y muy rápido.
"Exitosa" 24 Junio 2014
Hubo un pequeño desencuentro con la empresa de transporte que fue rápidamente resuelto por el personal de Hoe Nalu.
"Muy buena" 20 Junio 2014
Tuve un problema con el envío, pero lo resolvisteis de una forma muy ágil y sin rodeos, gracias
"Excelente" 28 Mayo 2014
Los artículos que he comprado siempre me han llegado a tiempo y sin ningún problema.Estoy muy contento con las compras realizadas y me parecen que tienen un precio acorde a su calidad. Lo mejor el trato recibido, gente majísima.
"Satisfactoria" 27 Mayo 2014
El producto fue el correcto, el primer día que lo utilice me adapte al momento. Estoy muy contento con la adquisición del Longboard.
"Fantástico" 26 Mayo 2014
Realicé la compra un sábado y el martes ya lo había recibido. Muy rápidos y con un seguimiento informativo a nivel logístico del producto muy bueno. Importante resaltar la buena protección del embalaje que traía el remo. Felicidades!! Albert Rodríguez ( Vocal windsurf / rf / SUP de la junta directiva Club Maritimo Montgat)
"Perfecto" 22 Mayo 2014
Todo correcto
"Satisfactoria" 14 Mayo 2014
El producto llegó correctamente embalado y apenas tardó. Muy contento. Recomiendo la compra de productos de esta web.
"Casi perfecta" 7 Mayo 2014
El proceso de compra fue perfecto. La única pega es que la bolsa de hidratación Starboard le da al agua mucho sabor a plástico.
"Excelente" 10 Abril 2014
Buena atención y trato amable, siempre intentando solucionar los detalles o pequeños inconvenientes que hayan podido salir.
"Buenísima" 9 Abril 2014
La tabla es una pasada, el remo superligero, súper satisfecho con la compra y la atención recibida.
"Muy buena" 26 Marzo 2014
Todo correcto y con buen trato
"Estupenda" 13 Marzo 2014
Muy buen trato,fluidez,rapidez,claridad y profesionalidad. Muy buenos vendedores,y buena compra. Sin duda, repitire en la próxima compra.
"Tranquilidad y seguridad con el Señor Florian Macia" 7 Marzo 2014
Pues después de visitar infinidad de paginas de surf, recordé que la temporada pasada contacté por mail con la tienda Hoenalu, recordando que la consulta fue súper clara, explicando todo perfectamente. Hace unos días, he vuelto a contactar y después de unos minutos hablando, directamente manos a la obra y pedido. Cuatro aclaraciones y, casi justo la fecha de entrega que habíamos comentado. El material muy bueno, aunque hemos visto un inconveniente que el Señor Florián Macia esta resolviendo en cuanto se lo comunique. En general, muy contento con la atención y aclaraciones, material muy bueno y se nota que hablas con súper profesionales del sector. Seguiremos completando el equipo esta temporada y aprendiendo este deporte, para mi nuevo, pero que ofrece un poco más de libertad hoy en día. Saludos
"Lo que mas me ha sorprendido fue lo rápido que llegó mi pedido" 13 Febrero 2014
El servicio al cliente me pareció excelente, cualquier duda te ayudan a resolverla de manera sencilla, el envío rapidísimo, el paquete perfecto con su factura y unas pegatinas de regalo.
"Repetiría y repitiré" 5 Febrero 2014
La tabla vino defectuosa y me la cambiaron sin problemas al día siguiente
"Fiabilidad" 31 Enero 2014
El producto llegó con prontitud y en perfectas condiciones. Ningún problema. Gracias
"Encantada" 29 Enero 2014
Muy muy buena atención
"Fenomenal" 28 Enero 2014
Ha estado todo correcto. Recomendable 100%
"Muy grata" 25 Enero 2014
La verdad, de todos los productos que he pedido nunca el tenido el más mínimo problema. Me han llegado enseguida y sin ningún contratiempo. De hecho se lo he recomendado a mis amig@s . Sobre el precio, me parecen muy competitivos y estoy muy contenta en relación calidad precio. Estoy encantada !!
"Facil y rápido" 31 Diciembre 2013
Todo ha sido satisfactorio
"Cómodo, rápido y fácil" 26 Diciembre 2013
El pedido llegó de inmediato lo probamos y todo genial!
"Perfecto" 26 Diciembre 2013
Perfecto
"Excelente" 17 Diciembre 2013
Muy buena experiencia en la compra y especial atención de Sergio. Da gusto sentirte atendido así y ver la disposición para aclarar dudas a cualquier hora. Tiempo de entrega muy rápido. El precio no es lo que más destaca si lo comparamos con el mismo producto en USA, pero la atención ayuda a compensar la diferencia.
"Perfecta" 3 Diciembre 2013
Todo ok
"Increíble" 13 Noviembre 2013
La tabla esta como nueva !! y envío rapidisimo.
"Satisfactorio" 20 Octubre 2013
El precio muy correcto. En otros sitios está mucho más caro. El envío bastante rápido.
"Excelente" 16 Octubre 2013
En dos días ya lo tenía en casa en principio me gusta lo que no se si al ser rugoso me frenará en el deslizamiento tanto en redada como surfeando pero mucha diferencia no he notado
"Buena" 8 Octubre 2013
Me llegó el producto en perfecto estado, tal y como yo me lo imaginaba. Además me informaron en todo momento del estado del pedido. Mucha profesionalidad y seguridad.
"Recomendable" 8 Octubre 2013
Totalmente recomendable!!
"Recomendable" 8 Octubre 2013
Totalmente recomendable!!
"Genial!" 26 Septiembre 2013
Todo perfecto y dentro del plazo acordado.
"Experiencia muy buena" 26 Septiembre 2013
Muy buen servicio. Me encontrasteis un producto que no teníais ni en catálogo. Atención por email correcta y precisa. Precio correcto y sin problema en el envío. Repetiría seguro, estoy pensando en un SUP hinchable y probablemente será con vosotros.
"Buena" 26 Septiembre 2013
El producto perfecto, es muy útil. La tienda un 10, pero la empresa de transporte bastante mal.
"Todo perfecto.." 26 Septiembre 2013
No dudaba de vuestra eficacia,como siempre.
"Inmejorable, rapidez, profesionalidad" 11 Septiembre 2013
Todo perfecto, sin problemas y la compra muy buena y si lo pude encontrar mas barato diría que si pero el servicio lo abarata gracias.
"Perfecta" 9 Septiembre 2013
El pedido llegó en 28 horas, en perfectas condiciones. Vuestros consejos y asesoramiento 10, si paso por el sur os visitare en la tienda
"Genial" 6 Septiembre 2013
Hola, me habéis demostrado ser unos profesionales en vuestro trabajo. No habéis tenido ninguna pereza en atenderme telefónicamente y por correo. Estoy encantada de conoceros, lástima que estemos un poco lejos. Gracias por todo.
"Trato muy profesional y perfectamente atendido en todo momento" 2 Septiembre 2013
Las Sup Wheels fueron una muy buena compra. Me facilitaron mucho el acceso a la playa con la tabla. Además, por el diseño de las ruedas se adapta muy bien a la arena de la playa. Son muy fáciles de utilizar y se pueden desmontar muy fácilmente permitiendo guardarlas cómodamente tras su uso. Muy recomendables!
"Muy buena recomendación de la tabla idonea para iniciarme en el sup y perfecta atención al cliente" 2 Septiembre 2013
Estoy encantado con la compra. La tabla es espectacular, y me ha sorprendido lo fácil que resulta de manejar prácticamente desde el principio. Perfecto material de calidad para iniciarse en este apasionante deporte.
"Mal producto" 25 Agosto 2013
Envío rápido, pero el producto no cumple lo que dice. Probé el producto, y no es en absoluto estanco una vez sumergido. probado varias veces y no funciona. me puse en contacto con vosotros y la solución era cambiarlo por otro, pero no voy a meter las llaves electrónicas del coche en algo de lo que no me fío y que me puede dejar tirado en medio de la nada. Por 11€ prefiero tirarlo y quitarme de líos de devolver el producto, que casi me costaría igual de lo que pague por el (los gastos de envío por un producto de estas dimensiones me pareció desorbitado)
"El trato rápido y el material muy bueno" 15 Agosto 2013
La plancha es excelente, permite hacer SUP en cualquier condición del agua, y algo de Surf con olas pequeñas, gira muy bien y es muy rígida una vez bien hinchada, pero la bomba de aire llego defectuosa y pude hinchar con la de otros compañeros. El tema está por resolver porque acabo de llegar de vacaciones. El precio correcto con respecto al mercado, aunque este deporte necesita precios más populares en general.
"Satisfacción por su efectividad" 10 Agosto 2013
Sin duda alguna estamos satisfechos de la rapidez de envío y el perfecto estado del remo. Cumple con nuestras expectativas,! En 3 días lo recibimos y lo estamos disfrutando muchísimo! Estamos valorando las nuevas ofertas de material que nos han mostrado y seguro que adquiriremos más productos. La gorra genial, muchas gracias!
"Buena" 31 Julio 2013
Todo fue bien
"Muy buena" 17 Julio 2013
Rápido y muy bien detallado en la web lo que he comprado
"Perfecto" 11 Julio 2013
Todo correcto! después de un lío con el transporte, pero llego a tiempo.
"Perfecto" 10 Julio 2013
Todo en orden, muy buena atención
"Excelente" 28 Junio 2013
Me asesoraron perfectamente y el servicio fue casi inmediato. Lunes hice el pedido y miércoles me lo sirvieron. Excelente.
"Todo bien" 12 Junio 2013
Florian es muy profesional
"Bastante buena, repetiria." 7 Junio 2013
Excelente en atención al cliente y velocidad envío.
"Rápido servicio y de acuerdo con mis expectativas." 23 Mayo 2013
He recibido el producto rápidamente, de acuerdo con lo solicitado y sin ningún tipo de problema. El precio me ha parecido bueno e incluso para uno de los artículos el más bajo que he podido encontrar.
"Perfecta" 23 Mayo 2013
Los productos llegaron en perfecto estado. Los contratiempos que fueron surgiendo durante todo el proceso se resolvieron con gran interés por todo el equipo de Hoe Nalu. Sin duda le recomendaría a todo el mundo comprar en esta tienda.
"Muy bien" 22 Mayo 2013
Muy bien muy profesional Florian
"Excelente" 9 Mayo 2013
Muy buena asesoracion y mejor trato
"B" 5 Mayo 2013
Todo perfecto. Envio muy rapido y sin problemas
"Insuperables" 2 Abril 2013
Cuando crees que ya estás recibiendo un trato más que correcto, aún te sorprenden por la facilidad y rapidez de sus respuestas/opciones. Me habéis vuelto a sorprender, y mira que el listón ya estaba alto :-) Se nota que entendéis al cliente y que tenéis ganas de vender. Enhorabuena!
"Muy buena onda" 2 Abril 2013
Buen servicio, buen trato, buen precio, buen material y buena onda desde el primer contacto con Hoe Nalu! Aloha!!
"Excelente" 2 Abril 2013
Fue todo según lo esperado
"Fantástica" 21 Marzo 2013
Trato muy agradable y excelente servicio y trato al cliente
"Envío muy rápido. Productos a muy buen precio y de calidad" 11 Marzo 2013
La atención personal a sido excepcional. Tras llamar por teléfono me asesoraron sobre el producto que quería adquirir, indicándome cual era el más apropiado. Posteriormente el envío fue rápido y el material tal y como se describía. Estoy 100% satisfecho y recomiendo esta tienda a todos los supers
"Excelente" 1 Marzo 2013
Satisfacion absoluta por la rapidez en el envio
"EFICACIA GARANTIZADA" 15 Febrero 2013
No es fácil elegir la medida correcta de funda para tu tabla, los chicos de Hoenalu me aconsejaron sobre la funda a comprar. La compra la realice un miércoles por la noche y el viernes al mediodía mi compra era entregada, súper eficaz.
"Estupenda" 9 Febrero 2013
Un buen precio y un servicio de entrega muy rápido
"Muy buena" 8 Febrero 2013
Con el producto contento, creo que calidad precio esta bien , lo mejor el trato dispensado , en este caso por Sergio que resolvio mis dudas y me senti muy a gusto hablando con el
"Genial" 3 Enero 2013
Resolvieron mis dudas satisfactoriamente y de forma rapida. El envío llego rápido. Todo perfecto.
"Muy buena" 2 Enero 2013
Todo perfecto
"Buena" 17 Diciembre 2012
Me esperaba que me llegase lo que venia en la foto de la pagina web, y al venir algo diferente me moleste, pero al hablar con vosotros, me recordasteis lo que ponía en la descripción del producto y teníais razón y Florian me lo explico bastante bien.
"Satisfactoria" 12 Noviembre 2012
He quedado muy contenta con el producto, era lo que esperaba, el precio razonable y el problema que tuve con la entrega le habeís dado la solución que esperaba. Gracias.
"Muy rapidos. Sorprendente" 6 Noviembre 2012
Hago el pedido el Lunes y el Martes lo tengo en casa.
"Buena" 25 Octubre 2012
Todo estuvo correcto, el pedido llego en buen estado, y en un par de días como habíamos acordado.
"Satisfactoria" 29 Septiembre 2012
Me asesoraron muy bien.
"Buena" 30 Julio 2012
El producto era el que había pedido y el precio fue bueno.