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Denominación Social: Waterman Store, S.L. (en adelante, HoeNalu)
Domicilio social: C/ Madera 9A, Polígono Industrial La Ermita, 29603 Marbella - Málaga
Correo electrónico: shop@hoenalu.com
Teléfono de contacto: +34 951 204 184
Horario de atención: Lunes a Viernes de 10:00 a 16:00, fines de semana y festivos cerrados
Datos registrales: Registro Mercantil de Málaga, Tomo 5559, Libro 4466, Folio 181, Hoja MA-136487, Inscripcion 1
Número de identificación Fiscal: B93507788
Representante Legal: Sergio Schuster Muñoz
Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual.
HoeNalu es titular de los elementos que integran el diseño gráfico del sitio web, los menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido del sitio web o, en cualquier caso dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos. El contenido dispuesto en el sitio web no podrá ser reproducido ni en todo ni en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito, de HoeNalu. No obstante, HoeNalu permite la creación de enlaces a sus páginas web desde otras páginas, sin requerir un consentimiento expreso y sin firmar un acuerdo o contrato para habilitar un enlace recíproco, lo cual quedará a discreción de HoeNalu o previo acuerdo entre las partes. Lo que pedimos es que no se copien, dupliquen, transmita, venda, almacene y use cualquier Contenido en nuestro sitio web sin el previo y expreso consentimiento por escrito de HoeNalu.
Mantenemos una constante monitorización para evitar que los contenidos asociados y enlazados contengan cualquier programa malicioso ("Malaware") o virus informático, o cualquier brecha de seguridad a los datos aquí guardados. No obstante, HoeNalu, sus colaboradores, afiliados, empleados y personal autorizado no serán en ningún caso responsables de cualesquiera perjuicios, pérdidas, gastos o reclamaciones de ningún tipo, ya procedan de la información adquirida o accedida a través de cualquier fichero o página del sitio web, del uso mismo de la web, o de cualquier virus informático.
A continuación se describen los distintos apartados en los que se recaban y tratan datos de carácter personal.
Asimismo, CableData Telecom S.L. (cabledatatelecom.com) comparte sede con HoeNalu y le presta servicios de soporte de hosting, diseño y desarrollo web, así como servicios administrativos y contables.
El envío de comunicaciones comerciales se hará mediante la aplicación MailChimp (mailchimp.com), de la empresa The Rocket Science Group, ubicada en Estados Unidos. Dicha empresa está adherida al Escudo de Privacidad, por lo que la transferencia internacional de sus datos está amparada por el cumplimiento de dicho acuerdo.
Podrá ejercer los derechos que se exponen a continuación, enviando un e-mail al correo electrónico arco@hoenalu.com o correo postal a la dirección de HoeNalu, indicado al comienzo de este epígrafe.
Las cookies permiten en un sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las hábitos y configuración del usuario. En HoeNalu las utilizamos para personalizar la experiencia dentro de nuestras páginas webs, identificar y recordar las preferencias del usuario, incluyendo su registro y facilitar la navegación. Destacamos que el uso de cookies en nuestros sitios web no proporciona datos personales del usuario, por lo que permanece anónimo para nosotros.
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Para más información acerca de qué con las cookies y cómo funcionan, recomendamos leer el contenido en la página de Wikipedia sobre las Cookies
Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies puedes clasificarse de la siguiente forma:
COOKIES DE RENDIMIENTO: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los Servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:
COOKIES DE REGISTRO: Las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los Servicios con los siguientes objetivos:
Mantener al Usuario identificado de forma que, si cierra un Servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho Servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el Usuario pulsa la funcionalidad "desconectar" o "cerrar sesión", de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en el Servicio el Usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
Comprobar si el Usuario está autorizado para acceder a ciertos Servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.
Adicionalmente, algunos Servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el Usuario se registra en un Servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que expira. El Usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.
COOKIES DE ANALÍTICAS Y DE PUBLICIDAD: Cada vez que un Usuario visita un Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics y similares que podrán añadirse a este listado en caso de que varíen en relación con los actuales) genera una Cookie analítica en el ordenador del Usuario. Esta Cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los Servicios de HoeNalu para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:
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1. Información sobre los dominios
Los dominios hoenalu.com, hoenalu.net, hoe-nalu.com y hoe-nalu.net son propiedad de Waterman Store, S.L2. Finalidad del Sitio web
El presente sitio web tiene por finalidad la venta y alquiler online de material deportivo acuático, proporcionando información relacionada con los deportes Stand Up Paddle, Surf, Windsurf, KiteSurf y Kayak.3. Condiciones de uso del sitio web
Por el mero hecho de acceder al sitio web, el usuario acepta el presente clausulado. El acceso y posterior utilización de este sitio web implicará su conformidad de forma expresa, plena y sin reservas, con este clausulado.4.1 Propiedad Intelectual e industrial
El presente sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación, diseños, logotipos, texto y/o gráficos, bases de datos, marcas son propiedad del responsable de este sitio web, encontrándose protegidos por la normativa nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. El acceso al sitio web no le otorga ningún derecho de propiedad sobre los mismos.Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual.
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4.2 Protección de datos de carácter personal
De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos o RGPD), los datos personales que nos aporte mediante los medios de contacto que ponemos a su disposición serán tratados por Waterman Store S.L., Responsable del Tratamiento con sede C/ Madera 9A, Polígono Industrial La Ermita, 29603 Marbella - Málaga. Teléfono: +34 951 204 184. Delegado de Protección de Datos: Mamen Fernández. E-Mail: protecciondatos@hoenalu.comA continuación se describen los distintos apartados en los que se recaban y tratan datos de carácter personal.
- Formulario de chat online: los datos personales que se recaban mediante el chat online se utilizan únicamente para atender la duda o consulta que quiera plantearnos. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que otorga al remitirnos su solicitud o consulta para que le respondamos. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Formulario de suscripción a ofertas y promociones: Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento.
Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial.
Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento. - Formulario de contacto: Los datos que se recaban mediante este formulario serán utilizados con la finalidad de atender su solicitud o consulta. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que otorga al remitirnos su solicitud o consulta para que le respondamos. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Formulario para que el usuario solicite que le llame la empresa: Los datos que nos aporte mediante este formulario serán utilizados para atender su solicitud y contactar con usted por teléfono para resolver la duda o consulta que quiera plantearnos. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que otorga al remitirnos su solicitud para que le llamemos. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Formulario de solicitud de catálogo de SUP: Los datos que nos aporte mediante este formulario serán utilizados para registrarle en nuestra web y poder atender su solicitud de catálogo. Asimismo, le remitiremos comunicaciones comerciales siempre que nos haya otorgado su consentimiento. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que otorgas. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Formulario de solicitud de información sobre producto de segunda mano: Los datos que nos aporte mediante este formulario serán utilizados para poder atender su solicitud de información. Asimismo, le remitiremos comunicaciones comerciales siempre que nos haya otorgado su consentimiento. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que otorgas y la ejecución de nuestros términos y condiciones de uso. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada
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- Formulario de registro para el pedido y pago de productos: Los datos personales que se recaban mediante el formulario de pedido y pago de productos serán utilizados para gestionar la venta y envío de los productos. La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de los Términos y Condiciones de Compra. Asimismo, sus datos serán utilizados para remitirle comunicaciones comerciales sobre los productos y servicios de HoeNalu, en base al interés legítimo de HoeNalu en fidelizar a sus clientes, salvo que se oponga a ello.
- Formulario para envío de currículum: Los datos personales que nos aporte mediante este apartado serán utilizados para gestionar su participación en los procesos de selección de personal que realicemos. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que otorga al remitirnos su solicitud de empleo. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
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- Formulario para publicar comentario en la web: Los datos personales que nos aporte mediante este formulario serán utilizados para publicar su opinión respecto a nuestros productos y servicios junto a su nombre y apellido, si así lo autoriza, en nuestra web. La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento que otorga al remitirnos su solicitud. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Correo electrónico: Los datos que aportados mediante los emails que ponemos a su disposición serán utilizados para atender la solicitud o consulta que formule. La base legal para el tratamiento de sus datos es tanto el consentimiento que otorga al remitirnos su solicitud o consulta. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
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El envío de comunicaciones comerciales se hará mediante la aplicación MailChimp (mailchimp.com), de la empresa The Rocket Science Group, ubicada en Estados Unidos. Dicha empresa está adherida al Escudo de Privacidad, por lo que la transferencia internacional de sus datos está amparada por el cumplimiento de dicho acuerdo.
Podrá ejercer los derechos que se exponen a continuación, enviando un e-mail al correo electrónico arco@hoenalu.com o correo postal a la dirección de HoeNalu, indicado al comienzo de este epígrafe.
- Derecho de acceso a los datos personales: usted podrá solicitar a la empresa información sobre si está tratando sus datos y qué tratamientos está realizando.
- Derecho a solicitar la rectificación de sus datos en caso de que sean incorrectos o su supresión en caso de que dejen de ser necesarios para la finalidad que motivó su recogida.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
- Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos.
- Derecho a la portabilidad de los datos a un nuevo Responsable.
- En caso de que considere que existe alguna vulneración de su derecho a la protección de datos por parte de la empresa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
4.3 Cookies
¿Qué son las cookies y por qué las utilizamos en los sitios web HoeNalu?
Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.Las cookies permiten en un sitio web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las hábitos y configuración del usuario. En HoeNalu las utilizamos para personalizar la experiencia dentro de nuestras páginas webs, identificar y recordar las preferencias del usuario, incluyendo su registro y facilitar la navegación. Destacamos que el uso de cookies en nuestros sitios web no proporciona datos personales del usuario, por lo que permanece anónimo para nosotros.
Cada usuario puede configurar su navegador para no aceptar el uso de cookies, en cuyo caso la personalización de la experiencia no se aplicaría aunque sí podrá seguir accediendo a los contenidos de nuestras webs con normalidad.
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¿Qué tipo de cookies se utilizan las webs de HoeNalu?
Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el Usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el Usuario se mantenga identificado en las webs de HoeNalu) o bien cuando se borran manualmente..Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies puedes clasificarse de la siguiente forma:
COOKIES DE RENDIMIENTO: Este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los Servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:
- Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.
- Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.
COOKIES DE REGISTRO: Las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en los Servicios con los siguientes objetivos:
Mantener al Usuario identificado de forma que, si cierra un Servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho Servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el Usuario pulsa la funcionalidad "desconectar" o "cerrar sesión", de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en el Servicio el Usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
Comprobar si el Usuario está autorizado para acceder a ciertos Servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.
Adicionalmente, algunos Servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el Usuario se registra en un Servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los Servicios hasta que expira. El Usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los Servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.
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- Permitir la identificación anónima de los Usuarios navegantes a través de la "Cookie" (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
- Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los Usuarios
- Saber si el Usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.
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